Lorsqu'un client règle un montant supérieur au montant total du ticket (avec Ticket restaurant, Chèque cadeaux), deux solutions s'offrent au commerçant :

- Créer un avoir

- Conserver "le trop perçu". Voici ci-dessous comment activer le trop perçu.

1. Cliquer sur l'icone du menu en haut à gauche.

2. Cliquer sur Paramètres.

3. Cliquer sur Commerce. Apparait ensuite, la section Ticket restaurant et chèque cadeau. Ce sont les deux seuls moyens de paiements qui génèrent des avoirs ou permettent de conserver le trop perçu.

‍Activer les moyens de paiements

4. Pour chacun des moyens de paiement, il est possible de définir le comportement associé : Conserver le trop perçu ou créer un avoir.

Paramètres du commerce

Comme son nom l'indique le "trop perçu" permet au commerçant de conserver le surplus suite à l'encaissement d'un chèque cadeau ou ticket restaurant.

Ex : Le ticket client est à 5€. Le client paye 8€ en ticket restaurant. Si le trop perçu est activé, le commerçant ne rend pas la monnaie, ne créer pas d'avoir et ainsi conserve le trop perçu de 3€.

En savoir plus sur l'encaissement des avoirs.

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